Chargé de clientèle bancaire (H/F)

Description du poste :
Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone dans un environnement dynamique ?
Rejoignez notre équipe dynamique pour offrir une expérience client bancaire exceptionnelle par téléphone
- Traiter efficacement les demandes des clients tout en appliquant les procédures établies
- Assurer la satisfaction des clients grâce à un accueil et un conseil de haute qualité
- Atteindre les objectifs de performance déterminés par l'entreprise
- Collaborer positivement avec l'équipe afin de développer des synergies efficaces
- Respecter les valeurs de l'entreprise en suivant les règles et procédures internes
Description du profil :
Formation et expérience
Profil recherché : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone, compétent(e) et empathique, avec une expérience significative en relation client.
- Excellente aptitude à la communication orale et écrite
- Capacité d'écoute active et empathique face aux besoins des clients
- Fiabilité et maîtrise de soi pour garantir un service client optimal
- Adaptabilité face à divers contextes clients
- Compétence avérée en travail d'équipe et collaboration
- Maîtrise des outils informatiques et certification en relation client
Ce que nous offrons :
* Contrat : CDI***Date de démarrage du contrat : Dès que possible***Salaire : 1835 €/mois***13ème mois***Mission en Temps plein : 35h/semaine***Frais de transport en commun***Primes et intéressements***Tickets restaurants***Mutuelle/prévoyance***Plan épargne
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !