Chargé d'assistance clientèle

Description du poste

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour la Caisse d'Epargne un Gestionnaire d'assistance clientèle (H/F). En fonction du service, les missions seront les suivantes :
- Au service financement
- Gestion des demandes de financement sur le marché des professionnels
- Mise en conformité des dossiers
- Déblocage de prêts
- Recherche de factures
- Suivi My Flow
- Suivi des flux dans la bal pour les affecter
- Au service moyens de paiement
- Missions de middle office sur l'ensemble des moyens de paiement (chèque, cartes, espèce, virement/prélèvement)
- Gestion des situations délicates type frauduleuses
- Gestion des urgences clients
- Suivi sous My Flow
- Gestion téléphonique SAV du niveau 2 des urgences sur l'ensemble des marchés
Le profil
- Bac 2 minimum validé
- Bon relationnel
- Expérience dans l'assistanat administratif ou en back-office
- Attrait pour l'environnement financier et bancaire
Horaires de journée du lundi au vendredi - 38H08 par semaine (JRTT accordés)
€ par mois sur 13 mois tickets restaurants indemnisations déplacements
Lieu de mission : Amiens, près de la gare
Lieu de formation : Lille, près de la gare
Envie de relever le défi et de vous former au secteur bancaire ? N'attendez plus et postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV
Si votre profil correspond, vous serez recontacté(e) pour passer un entretien. Nous vous présenterons alors à ce moment l'entièreté du projet.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date de début : 04/01/2026

Durée du contrat : 12 mois

L'entreprise : Manpower

Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.