Chargé d'exploitation Route H/F

Notre client, acteur du transport routie r spécialisé dans l’exploitation et l’organisation de trafics nationaux et internationaux, recherche un Chargé d'exploitation Route H/F en CDI pour rejoindre ses équipes. Le poste est situé à Agen (47) .

Missions

• Organiser et planifier les opérations de transport routier pour un portefeuille de clients et de trafics dédiés
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la communication opérationnelle (instructions, suivi, incidents)
• Coordonner les opérations de chargement, déchargement et stockage dans le respect des règles de sécurité
• Gérer la relation avec les conducteurs : suivi quotidien, résolution des problématiques terrain, gestion des imprévus
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers (facturation, suivi des coûts, calcul de marge, mise à jour des cotations)
• Organiser le recours à la sous-traitance selon les besoins opérationnels
• Suivre et traiter les incidents opérationnels en lien avec les conducteurs et les équipes internes
• Garantir la bonne clôture des dossiers (contrôle des documents, archivage, conformité, marges)
• Participer au suivi de la qualité de service et au reporting des activités

Rémunération et avantages

• Statut : Agent de maîtrise
• Rémunération : entre 36 000 € et 38 000 € bruts annuels
• Intéressement

Profil recherché

• Expérience de 5 à 10 ans dans un environnement transport / exploitation routière
• Bonne maîtrise de la planification et de la gestion opérationnelle de chauffeurs
• Aisance relationnelle et sens du service client développé
• Capacité à gérer les imprévus et à prioriser dans un environnement dynamique
• Rigueur dans le suivi administratif (marges, cotations, facturation)
• Esprit terrain, réactivité et sens de l’organisation
• Autonomie et capacité à travailler en petite équipe