Chargé d'Exploitation CDD H/F

FAMILLE ET PROVENCE

MISSIONS

Votre rôle :

Assurer la performance et le bon fonctionnement de notre patrimoine grâce à un suivi rigoureux des contrats de maintenance technique. Assurer le suivi des travaux et des interventions des prestataires dans le cadre des projets d’amélioration technique du patrimoine. Apporter une contribution régulière dans le cadre de ses missions aux engagements et à la raison d’être de la société à mission.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Domaine d'intervention : Contrats de maintenance technique : chauffage et eau chaude collective, chauffage et eau chaude individuels (hors équipements de chauffage individuel de type radiateurs ou convecteurs électriques), ascenseurs, automatismes (portails et portes automatiques accès s/sol) installations de ventilation. Ce périmètre est indicatif et susceptible d’évoluer selon l’organisation de la société.
• Mise en place et renouvellement des contrats de maintenance technique
  • Participer à l’identification des besoins et à l’élaboration du cahier des charges des contrats de maintenance technique en étroite collaboration avec le Responsable d’exploitation.
• Suivi technique et administratif des contrats
  • Assurer le suivi des marchés de maintenance technique confiés aux prestataires = visites annuelles obligatoires, interventions de maintenance, respect des obligations réglementaires, respect des consignes et obligations de sécurité.
  • Veiller au respect des obligations contractuelles lors des réclamations : rendez‑vous locataires, traitement des réclamations, dépannages et urgences.
  • Proposer des solutions opérationnelles en cas de non‑respect contractuel, retards, incidents répétitifs, etc…
  • Renseigner les indicateurs d’activité (taux de panne, taux de pénétration, délais d’intervention, qualité de service, …), les rapports d’intervention et proposer les actions correctives nécessaires.
• Suivi des travaux d’améliorations
  • Assurer le suivi technique des travaux d’amélioration ou de gestion des sinistres sur les équipements techniques faisant l’objet d’un contrat de maintenance.

QUALIFICATIONS

• Une expérience sur des missions similaires est souhaitée. Nous restons ouverts à différents niveaux d’expérience et accorderons une attention particulière à votre parcours et à votre potentiel.
• Vous possédez de bonnes connaissances techniques dans le domaine du bâtiment et de la maintenance du patrimoine.
• Vous êtes à l’aise avec le suivi des contrats de maintenance technique et les procédures contractuelles associées.
• Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer vos missions avec autonomie et sens des priorités.
• Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse vous permettant d’assurer un suivi fiable des dossiers techniques et de proposer des solutions adaptées.
• Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec des interlocuteurs variés.
• Vous maîtrisez les outils numériques et bureautiques nécessaires au suivi de l’activité.