Chargé d'études service client et services bancaires F/H - Nanterre - Alternance

Chargé d'études service client et services bancaires F/H - Nanterre - Alternance

Description de l'entreprise

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociales et environnementale. Le Crédit Coopératif est une banque singulière, à taille humaine au sein du groupe BPCE et récemment certifié Great Place To Work dès sa première participation !

Notre culture d'entreprise se caractérise par la convivialité, le sentiment de fierté et le respect ressenti de la part de notre encadrement. Si vous recherchez une entreprise humaine, où il fait bon travailler et où vos contributions sont valorisées, votre place est parmi nous.

Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif et ses filiales, BTP Banque et Ecofi, prônent depuis plus de 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

• Participer à l'élaboration de l’automatisation de certaines tâches
• Participer à la création de Webinaires sur nos activités
• Participer aux activités basiques du service
• Créer des fiches pratiques sur les modes opératoires de process

Profil et compétences requises

Vous êtes étudiant·e en 3ème année de Bachelor ou Licence, en Master 1 ou Master 2, vous souhaitez valider votre parcours par une expérience dans le secteur bancaire et vous avez un fort intérêt pour le secteur de la finance solidaire et/ou de l’économie sociale. Nous vous attendons !

• Méthode/organisation
• Communication écrite et orale
• Réactivité
• Maitrise des outils Microsoft
• Analyse des données
• Respect des délais

Informations complémentaires sur le poste

Date de prise de fonction : 07/09/2026

Temps de travail : 35h du lundi au vendredi

Localisation : Siège - Nanterre

Chez nous, l'égalité professionnelle, la diversité et l'inclusion sont des piliers forts de notre plan stratégique. Nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons qui nous rejoignent, indépendamment de l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle, ou encore le handicap. Forts d'un index égalité femmes-hommes de 99 points en 2025 et d'un taux d'emploi handicap de près de 8 %, nous déployons des parcours pour les femmes, soutenons la parentalité et nous engageons pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.