Assistant Chargé Marketing digital et CRM F/H - Nanterre - Alternance

Description de l'entreprise

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociales et environnementales. Le Crédit Coopératif est une banque singulière, à taille humaine au sein du groupe BPCE et récemment certifié Great Place To Work dès sa première participation ! Notre culture d'entreprise se caractérise par la convivialité, le sentiment de fierté et le respect ressenti de l'encadrement. Si vous recherchez une entreprise humaine, où il fait bon travailler et où vos contributions sont valorisées, votre place est parmi nous. Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif et ses filiales, BTP Banque et Ecofi, prônent depuis plus de 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents. Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien‑être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Au sein de notre Direction du Développement et plus spécifiquement de la direction du marketing omnicanal et connaissance clients, vous participerez aux activités quotidiennes en prenant part aux missions suivantes :

• Mettre en place les campagnes : participer à la mise en œuvre des campagnes omnicanales (définition du ciblage, des canaux de diffusion : emails, SMS, push, bannières) sur la clientèle physique et morale ; paramétrer les campagnes dans les outils CRM (Adobe Campaign et Kameleoon) ; mettre en place les tests et assurer la validation avant diffusion ; gérer l’envoi du plan d’opportunités commerciales à destination du réseau en accord avec le plan d’action commercial.
• Analyse de la performance et A/B testing : participer au suivi des campagnes et mettre en place des reportings en identifiant les meilleurs indicateurs de performance (KPI) pour les bilans sur Adobe Analytics ; mettre en place des A/B tests (objets, ciblage, CTA) sur les campagnes pour les optimiser.
• Participation au développement de projets autour de la data client : développer des cas d’usage ; vérifier et recetter la base de données ; participer au suivi et à l’analyse de la qualité de la donnée ; assurer une veille et un benchmark sur les bonnes pratiques et nouveautés en CRM.

Profil et compétences requises

Vous êtes étudiant·e en 3ème année de Bachelor ou Licence ou en Master 1 ou Master 2, en marketing digital, ou marketing relationnel, avec un vif intérêt pour exploiter et analyser les données. Vous voulez donner du sens à votre carrière au sein d’une banque investie dans les transitions sociales et environnementales et pour l’inclusion de tous, et qui contribue collectivement à une société plus équitable ? Rejoignez-nous !

Nos avantages

• 32 jours de congés
• 100 % du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Taux et tarifs préférentiels pour les collaborateurs Crédit Coopératif
• Restaurant d'entreprise
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par le comité d’entreprise (billetterie, voyages, prime de garde)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d’engagement solidaire

Contrat

Alternance

Date de prise de fonction : 07/09/2026

Temps de travail : 35 h du lundi au vendredi

Localisation : Siège - Nanterre

Égalité, diversité et inclusion

Chez nous, l'égalité professionnelle, la diversité et l'inclusion sont des piliers forts de notre plan stratégique. Nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de l'âge, de l'origine, de l'orientation sexuelle ou du handicap. Avec un index égalité femmes-hommes de 99 points en 2025 et un taux d'emploi handicap de près de 8 %, nous déployons des parcours pour les femmes, soutenons la parentalité et nous engageons pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.