Chargé d'Affaires

Il a pour mission de vendre les contrats de support/maintenance et modernisations/upgrades pour la base installée de clients en respectant les objectifs de marge et les process de vente

We offer:Assurer la prise de commande selon l’objectif fixé par le management (Contrats + Modernisation)

Analyser des besoins clients, qualifications commerciales des opportunités (budget, planning)

Coordonner les équipes techniques pour réaliser chiffrages et offres

Respect des process de validation internes

Saisie et suivi hebdomadaire des opportunités dans Salesforce

Proposition proactive de services, fonctionnalités, équipements développés par Dematic

Effectuer les remontées d’informations au management pour arbitrage si nécessaire

Garant des conditions commerciales et de la marge

Le chargé d’affaire est garant de la rentabilité des offres commerciales de son portefeuille dans le respect des normes et règles internes et des demandes clients.

Tasks and Qualifications:Expertise et formation commerciale : négociations et ventes de services et systèmes automatisés

Management transverse (travail collaboratif avec les autres services internes SD, PM, FO, PO, SP, GSO, PLC, Admin, etc.)

Anglais courant ou niveau professionnel pour pouvoir travailler avec des interlocuteurs étrangers

Capacité à gérer un portefeuille comptant différentes typologies de clients (de la PME au Grand Groupe)

Connaissances ou appétences des technologies d’automatisations intralogistiques

Maîtrise du reporting via CRM (Salesforce) pour mises à jour hebdomadaires

Compétences générales :Orienté résultats

Chef d’orchestre, coopératif et compréhensif

Tenace, créatif, positif : force de proposition pour sortir d’une impasse technique ou commerciale

Bonnes aptitudes de communication, capable de convaincre (en interne et le client)

Tolérance à la pression et aux oppositions internes

Organisé, capable de prioriser ses actions et rendre compte

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