Chargé clientèle (H/F) - CDD saison - Toulon (H/F)

Offre n° 208DZVL - Chargé clientèle (H/F) - CDD saison - Toulon (H/F)

Avec plus de 2 millions de véhicules, un chiffre d'affaire de 39 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs dans le monde, Enterprise Mobility est le leader mondial de la mobilité. Venez nous rejoindre le temps d'une saison, dans l'une de nos agences pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! 3 postes en CDD sur nos agences de Toulon à partir de fin mai et début juin jusqu'au mois d'août, prolongeable selon activité jusqu'à fin septembre 2026.

Salaire et avantages:

• 1998 € brut mensuel sur une base 37 heures + Prime sur performance (ventes et service client) avec un potentiel de 400€ brut par mois.
• Prime pour chaque dimanche ou jour férié travaillé de 35€ brut.
• Heures supplémentaires majorées à 25%.
• Titres restaurants pris en charge à 60% (à raison de 9€/jour travaillé).
• Mutuelle prise en charge à 60%.
• Participation aux frais de transport.

Responsabilités:

• Accueil, conseil et fidélisation : Accueillir les clients professionnels ou particuliers ainsi que les clients étrangers, renseigner sur les options de location, tarifs, conditions et véhicules disponibles, fournir des conseils personnalisés et traiter les réclamations de façon professionnelle.
• Gestion administrative : Gérer les contrats, la collecte des paiements, la tenue des registres et la préparation de rapports.
• Vente et promotion de nos prestations : Conseiller sur les services additionnels tels que assurances, options carburant, équipements spécifiques, atteindre les objectifs commerciaux collectifs et individuels.
• Participation aux transferts et à la préparation des véhicules.
• Respect des procédures de sécurité et de qualité et informer les clients.

Profil souhaité:

• Bonne communication.
• Flexibilité, capacité d'adaptation.
• Éthique professionnelle.
• Formation ou première expérience dans le commerce ou le service client.
• Anglais suffisant pour échanger avec les clients anglophones.
• Permis B (véhicule léger) indispensable.

Expérience:

• Débutant accepté.

Compétences:

• Analyse de données expérimentales.
• Recueil d'avis et remarques clients.
• Techniques de communication orale, écrite et numérique.
• Techniques de vente et de promotion.
• Traitement des demandes de support technique.

Savoir-être professionnels:

• Esprit d'équipe.
• Autonomie.
• Service sens.

Informations complémentaires:

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers.