Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

Offre n° 208PBRB – Chargé(e) de recouvrement de créances (H/F)

Entreprise de recouvrement basée à l'Etang Salé recherche un collaborateur (H/F) chargé de recouvrer les créances, début du 15/06/2026.

Responsabilités

• Prendre contact avec les débiteurs pour obtenir explications sur le défaut de paiement.
• Tenter de trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des dettes ou au moins un échelonnement des remboursements.
• Relancer les clients en arriérés de paiement.
• Transmettre les litiges et les traiter jusqu’à la clôture du dossier.
• Récupérer les sommes impayées.
• Réceptionner les appels depuis la plateforme téléphonique.

Profil recherché

• Commercial indispensable, aisance avec chiffres et personnes, diplomatie et empathie alliées à la fermeté.
• Bonne connaissance générale des domaines tels que la téléphonie mobile et les assurances.

Qualités requises

• Esprit d’initiative, autonomie, discrétion.
• Organisation.
• Aimer être challengé par des objectifs clairs.
• Transformer les objectifs en succès grâce à la ténacité.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur) et des outils de messagerie.
• Qualités rédactionnelles et communicationnelles.
• Bac minimum requis.

Contrat et horaires

• CDD 12 mois, avec une formation d’un mois dispensée avant l’embauche.
• Horaires : du lundi au vendredi, 8h à 16h, 35h/semaine.

Rémunération et avantages

• Salaire brut : 12,02 € de l’heure sur 12 mois.
• Primes de résultats pouvant atteindre 400 € brut/mois.
• Tickets resto.
• Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Agences de recouvrement de factures et sociétés d'information financière sur la clientèle.