Chargé / Chargée de recouvrement à temps partiel(H/F)

Offre n° 208PJPX

Chargé / Chargée de recouvrement à temps partiel (H/F)

Société de recouvrement basée à l'Etang Salé recherche collaborateur H/F chargé de recouvrement de créances à temps partiel pour un démarrage au 15/06/2026.

FICHE DE POSTE

• Prendre contact avec les débiteurs et essayer d'obtenir des explications sur le défaut de paiement
• Essayer de trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des dettes ou au moins un échelonnement des remboursements
• Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement
• Procéder à la transmission de litiges et le traiter jusqu'à la clôture du dossier
• Procéder à la récupération des sommes impayées
• Réception d'appels depuis la plateforme téléphonique

PROFIL

Profil commercial indispensable. Le chargé de recouvrement (H/F) dispose d'une aisance avec les chiffres comme avec les gens. Il doit savoir faire preuve de diplomatie et d'empathie, sans pour autant manquer de fermeté. Cette capacité de négociation et de persuasion est nécessaire lors d'échanges par écrit, par téléphone, ou en face à face. Par ailleurs, le chargé de recouvrement dispose d'une bonne connaissance générale dans des domaines tels que la téléphonie mobile et les assurances.

QUALITÉS REQUISES

• ESPRIT D'INITIATIVE
• AUTONOME & DISCRETION
• ORGANISÉ
• Aimer être challengé par des objectifs clairs
• Transformer les objectifs en succès grâce à sa ténacité

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur) et des outils de messagerie
• Qualités rédactionnelles et communicationnelles
• BAC Minimum requis

TYPE DE CONTRAT

Une formation de 1 mois sera dispensée avant embauche, en CDD de 12 mois.

AVANTAGES EN NATURE

• Tickets Resto
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
• Primes de résultats pouvant aller jusqu'à 400€ Brut/mois

CONDITIONS DE TRAVAIL

Temps partiel - 20H/semaine, travail en journée.

En contact avec du public.

SALAIRE

• Salaire brut : 12.02 Euros par heure, sur 12 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

DEPLACEMENTS

Jamais.

EXPÉRIENCE

• Débutant accepté - expérience commerciale appréciée
• Bac ou équivalent Commerce

COMPÉTENCES

• Appliquer la législation et la réglementation en vigueur (indispensable)
• Convaincre, négocier (indispensable)
• Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion (indispensable)
• Gérer des réclamations et litiges (indispensable)
• Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement (indispensable)
• Mettre à jour un dossier, une base de données (indispensable)
• Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement (indispensable)

SAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNELS

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle