Chargé / chargée de médiation orale pour les publics adultes

Chargé / chargée de médiation orale pour les publics adulte

Publié le 09 juillet 2026

Médiation artistique et culturelle

Emploi permanent : fonctionnaire, CDD ou CDI

Avec près de 5 millions de visiteurs en 2025 répartis entre les musées d’Orsay et de l’Orangerie, l’Établissement Public du musée d’Orsay et du musée de l’Orangerie – Valéry Giscard d’Estaing (EPMO) constitue une des premières institutions muséales françaises de renommée internationale.

L’établissement a pour missions premières, notamment, de conserver, protéger et étudier le patrimoine mais aussi de présenter les collections à un public le plus large.

Travailler pour nos musées, c’est évoluer dans un environnement riche et stimulant, et s’engager dans une aventure culturelle où passion, diversité et excellence convergent. Rejoignez-nous pour contribuer à la préservation et à la valorisation de notre patrimoine culturel unique et participer à un projet collectif ambitieux.

Pourquoi nous rejoindre ?

Inclusion & égalité : Double label Égalité Diversité, plan égalité professionnelle, actions contre les violences sexistes, inclusion des personnes en situation de handicap.

Accompagnement du développement professionnel : Journées d’accueil des nouveaux arrivants, politique de formation ambitieuse, conseil mobilité carrière individualisé.

Bien-être au travail : Jusqu’à 3 jours de télétravail/semaine, soutien à la parentalité, médecine de prévention, activités bien-être et sportives, événements internes.

Accès à la culture et autres avantages : Carte Culture, réductions dans les musées, boutiques et restaurants. Mutuelle, transport pris en charge à 75 %, restaurant du personnel, presse en ligne gratuite.

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.

Détenteur des labels égalité et diversité décernés par l’AFNOR depuis janvier 2023, l’EPMO s’engage pour la promotion de l’égalité entre femmes et hommes et dans la lutte contre toutes formes de discriminations. Par les convictions et les valeurs qui sont les siennes, il traduit sa démarche dans l’action de chacune de ses directions.

Le Poste

Tous les postes du Ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs.ses handicapés.es.

Poste de catégorie A

La Direction des publics est en charge au sein de l’EPMO du pilotage de la politique de vente, d’accueil, d’information et de médiation. Elle est composée de cinq services : le service de l’éducation artistique et culturelle et de la médiation, le service de l’information visiteurs, le service de la billetterie, le service réservations groupes et vente aux professionnels, et le service de l’administration des ventes et des recettes.

Au sein de la Direction des Publics, le service de la médiation et de l’EAC, constitué d’une quinzaine de personnes, a pour mission de transmettre et diffuser au plus grand nombre les collections des musées d’Orsay et de l’Orangerie. Pour cela, le service conçoit des dispositifs de médiation sur place (livrets de visite, textes de salle), programme des activités variées (de type ateliers, visites-guidées, événements spécifiques) et développe des partenariats sur le long terme avec des structures extérieures (écoles, hôpitaux, prisons…).

Missions et activités principales :

L’agent participe à l’élaboration de la politique de médiation culturelle de l’Etablissement à destination principalement du public adulte en programmant et mettant en œuvre des dispositifs qui visent à faciliter l’accès aux collections et expositions du musée d’Orsay.

Le public adulte recouvre différentes catégories: néophytes, primo-visiteurs, connaisseurs, touristes, jeunes adultes (18-25 ans), actifs, retraités…

Sous l’autorité du chef du service de la médiation culturelle et de l’EAC et en lien étroit avec l’adjointe au chef de service, l’agent / l’agente est amené / amenée à:

Concevoir l’offre de visites guidées pour les adultes individuels et en groupes

• Déterminer les thèmes de visites en lien avec les collections, les expositions et accrochages temporaires
• Rédiger des trames de visites (objectifs, choix des œuvres, outils…)
• Préparer les textes et visuels nécessaires à la promotion des visites, pour le site internet et les réseaux sociaux
• Contribuer à l’élaboration de la programmation de visites.

Coordonner et superviser l’organisation des visites en lien avec les prestataires de guides-conférenciers et les autres intervenants

• Etre l’interlocuteur opérationnel privilégié des prestataires
• Superviser la formation des guides-conférenciers (accès aux ressources, rencontres avec la conservation, formation à l’accessibilité…)
• Recruter, former et assurer le suivi administratif des autres intervenants (comédiens, philosophes, etc.)
• Veiller de manière continue à leur bonne information (mouvement d’œuvres, expositions et accrochages, vie du musée, etc.)
• Suivre les plannings et la mise en œuvre des visites, avec les prestataires, le service de la réservation des groupes, le service de l’information visiteurs
• Veiller au bon déroulement des activités et conditions de travail des intervenants (badges, salles de repos, outils mis à dispositions…)
• Recueillir leurs retours d’expérience et réaliser des bilans.

Coordonner l’organisation de la médiation à l’occasion d’événements (Nuit européenne des musées, Journées du Patrimoine…)

Coordonner, avec le collègue chargé de médiation écrite et audio, des projets de médiation avec des étudiants (soirées «Les Jeunes ont la parole» ou d’autres projets innovants à venir…)

Mesurer l’activité et la faire évoluer

En lien avec la Direction du développement et des relations internationales, la Direction du numérique et la Direction de la communication:

• Promouvoir l’offre de médiation à destination du public adulte
• Suivre et évaluer les visites
• Participer à la conception de dispositifs d’évaluation, à la réalisation d’enquêtes et de bilans, à l’exploitation des résultats
• Identifier et participer à des actions visant à développer des partenariats et les réseaux professionnels

Réaliser/animer directement des actions de médiation, exceptionnellement, à l’occasion de projets spécifiques

Assurer une veille continue pour identifier les innovations actuelles notamment la cible des jeunes adultes 18-25 ans.

Liaisons hiérarchiques : sous l’autorité du chef du Service de l’éducation artistique et culturelle et de la médiation (SMEAC)

Liaison fonctionnelles : en lien avec les autres membres de l’équipe du service de la médiation et de l’éducation artistique et culturelle, en particulier avec le/la chargé/e de médiation écrite et audio pour les publics adultes du musée d’Orsay.

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.

Le Profil recherché

Savoir :

• Connaissances en matière d’histoire de l’art, en particulier sur la période , correspondant aux collections du musée d’Orsay
• Connaissance des principes, techniques et outils de la médiation culturelle
• Connaissance élémentaire des règles et procédures administratives, juridiques et financières

Savoir-faire:

• Connaître et analyser les attentes du public adulte en matière de médiation
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Construire, organiser et mettre en place un projet, respecter les coûts et les échéances
• Utiliser les outils bureautiques standards
• Bonne pratique de l’anglais

Savoir-être (compétences comportementales):