Chargé administration des ventes (ADV)

Chargé (e) d'administration des ventes (ADV)

Oerlikon Luxury, qui possède des sites de production à Maiches et à Mamirolle (près de Besançon), propose un poste intéressant en tant que Chargé (e) d'administration des ventes (ADV) en CDI dans un environnement luxe et haute précision. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients, en garantissant un haut niveau d’exigence, de fiabilité et de service.

Votre mission

Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, la production et la supply chain, vous assurez le traitement fluide et rigoureux des commandes clients, de leur réception jusqu’à la facturation, dans le respect des délais, de la qualité et de la confidentialité.

Tâches et responsabilités

• Gestion des commandes clients
  • Réception, enregistrement et suivi des commandes clients
  • Vérification de la conformité des commandes avec les devis validés
  • Création et mise à jour des commandes dans l’ERP
  • Suivi du carnet de commandes jusqu’à la livraison et la facturation
• Interface client
  • Point de contact administratif privilégié des clients
  • Communication proactive sur les délais, priorités et contraintes
  • Gestion des demandes spécifiques et des litiges administratifs
• Coordination interne
  • Interaction quotidienne avec la production, la planification, la qualité et la logistique
  • Participation aux réunions de suivi des priorités commandes
  • Alerte en cas de risque de retard ou de non‑conformité
• Facturation & suivi administratif
  • Émission des factures et gestion des avoirs
  • Contrôle des conditions contractuelles et de paiement
  • Garantie de la fiabilité des données clients dans l’ERP

Votre profil

• Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou administration des ventes
• Expérience réussie en ADV dans un environnement industriel B2B
• Une expérience dans le luxe, l’horlogerie ou la micro‑mécanique est un plus
• Maîtrise d’un ERP industriel
• Anglais professionnel requis
• Rigueur, sens du service client, discrétion et esprit d’équipe

Pourquoi nous rejoindre

• Travailler sur des produits à forte valeur ajoutée
• Évoluer dans un environnement exigeant et structuré, au cœur du luxe industriel
• Occuper un poste clé, avec une forte interaction transverse
• Contribuer directement à la satisfaction client et à l’image d’excellence d’Oerlikon Luxury

Ce poste est basé à Maîches