Change Manager Observabilité à Marseille

Au sein du domaine Observabilité & Monitoring, vous interviendrez en tant que Change Manager pour structurer et piloter le plan de conduite du changement.

Vous garantirez un déploiement fluide des solutions et accompagnerez les équipes dans l’évolution des pratiques.

Vous mobilisez les leviers de communication, de formation, d’animation et de support pour renforcer l’adhésion et  l’engagement des collaborateurs.

Votre rôle

Pilotage de la conduite du changement

·        Structurer et suivre le plan d’adoption du domaine Observabilité et Monitoring

·        Définir les indicateurs de performance (KPIs) et assurer le suivi des actions

·        Produire des rapports mensuels et participer aux réunions de gouvernance hebdomadaires pour ajuster les actions

Communication, formation et engagement

·        Concevoir des supports de communication et d’accompagnement (vidéos, one-pagers, e-learning)

·        Organiser et animer des ateliers interactifs, webinaires, sessions de formation (dont formats VIP)

·        Assurer un support continu via les communautés IT et les canaux dédiés

Retour utilisateurs et amélioration continue

·        Recueillir les besoins et retours des collaborateurs

·        Remonter les idées à l’équipe Observabilité

·        Contribuer à la priorisation des évolutions et à l’amélioration des fonctionnalités afin de renforcer l’adoption et la valeur métier

Profil candidat:

Votre profil

Compétences fonctionnelles

·        Expérience avérée dans l’accompagnement de transformations digitales, idéalement autour d’outils technologiques (IA, observabilité, nouvelles solutions IT)

·        Maîtrise de la conception de supports à fort impact et de l’animation de formations ou d’ateliers interactifs

·        Solide capacité de pilotage et d’organisation

·        Maîtrise du suivi de la performance

·        Bonne connaissance des outils collaboratifs : O365, création de contenu, videos…

Qualités personnelles

·        Esprit analytique et orienté solutions

·        Rigueur et sens des priorités

·        Capacité à vulgariser des concepts techniques

·        Excellente communication à l’oral comme à l’écrit

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Type de contrat : CDI ou portage ATLANSE

Niveau d’expérience : 5-6 ans d'expérience dans un rôle similaire

Secteur : Transport

Localisation : Marseille

Langues : français et anglais courant

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