CESF, conseiller en économie sociale et familiale (QPV) F/H H/F

CESF, conseiller en économie sociale et familiale (QPV) F/H

Description du poste

Social - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?

Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

Description de la mission

Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable de la coordination de l’accompagnement personnalisé, le ou la conseillère en économie sociale et familiale met en œuvre la politique sociale de l’Office. Il ou elle intervient auprès des familles logées pour analyser leurs difficultés économiques et sociales et proposer des solutions adaptées, couvrant l’ensemble des prérogatives de l’action sociale d’un bailleur.

• Repérer les situations et les difficultés rencontrées par les locataires, en détection des fragilités grâce aux données de l’Office, aux signalements du personnel en contact direct avec les locataires ou des partenaires.
• Assurer l’accompagnement social personnalisé des locataires en difficulté afin de prévenir et gérer les situations rapidement, contribuant dès la signature du bail au maintien dans les lieux par le biais d’entretiens dans nos locaux ou à domicile.
• Mettre en place les actions et mobiliser tous les dispositifs d’aide adéquats, y compris lorsque les familles sont en procédure contentieuse.
• Proposer des actions préventives en fonction des fragilités de son périmètre.
• Participer au développement du lien social, en favorisant la démarche participative des locataires.
• Entretenir et développer les relations à travers des suivis spécifiques et des projets collectifs avec les autres services de l’Office et les partenaires.
• Apporter son expertise sociale dans le cadre des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain, relais des demandes d’adaptation de logement et des parcours destinés aux publics spécifiques.
• S’assurer via des indicateurs de l’efficacité des mesures proposées, proposer et améliorer les actions entreprises en conséquence, et produire un bilan qualitatif et quantitatif de la pertinence de son accompagnement auprès des locataires.
• Acquérir un rôle de référent lors des réunions transversales avec la Direction de l’Accompagnement Social et Solidaire sur un thème de son choix.

Santé et sécurité au travail

• Respecter les consignes en lien avec la santé et la sécurité au travail.
• Supprimer les risques présents dans son environnement de travail.
• Remonter tout dysfonctionnement constaté et toute possibilité d’amélioration.
• Alerter un collègue qui ne respecterait pas les consignes de sécurité.

Diplôme requis

• Bac +3 de D.E. Conseiller en Economie Sociale et Familiale, complété par une première expérience similaire.

Compétences techniques

• Connaissances impératives des aides et dispositifs légaux en matière d’accompagnement social.
• Capacité à élaborer un diagnostic social.
• Bonne connaissance des locataires du logement social.
• Maîtrise des outils bureautiques et de l’environnement du logement social.
• Connaissances juridiques.
• Capacités rédactionnelles.

Compétences comportementales

• Grande capacité d’écoute.
• Capacité d’analyse.
• Esprit d’initiative.
• Conduite d’entretien.
• Goût du travail en équipe pluridisciplinaire.
• Rigueur.
• Aisance relationnelle.
• Obligation de discrétion et de confidentialité.
• Capacités de négociation.

Fourchette de salaire

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)