CDI - Technicien support Applicatif technico-fonctionnel H/F - Paris

À propos de Cyrus Groupe

Investissez votre avenir à nos côtés !

Plus qu'une société en Gestion de Patrimoine, rejoignez Cyrus : un groupe, une histoire, une marque forte, des offres innovantes.

Nous sommes l'un des leaders de la gestion de patrimoine en France, grâce à 36 ans d'expérience, 22 milliards d'actifs financiers gérés pour le compte de nos clients et 500 collaborateurs.

Nous accompagnons nos clients en toute objectivité et avec conviction, en conciliant éthique et finance.

Excellence, Confiance et Epanouissement sont les valeurs qui nous portent et nous permettent d'accompagner au quotidien nos clients et de nos collaborateurs.

Ensemble, développons votre expertise et libérons votre potentiel.

Le poste

Nous recherchons un(e) Technicien support Applicatif technico-fonctionnel H/F (CDI) dans un contexte de forte croissance, dans lequel la DSI accompagne les différentes lignes métier du Groupe à travers un parc d'environ 20 applications (Microsoft Dynamics, et développements internes), utilisées par 500 collaborateurs.

Aujourd'hui porté par les équipes MOA et développement, le support applicatif fait l'objet de la création d'une équipe dédiée afin de structurer et professionnaliser la prise en charge des utilisateurs. Ce poste constitue le socle de cette nouvelle équipe, appelée à grandir avec le groupe.

Objectifs du poste :

Assurer le support applicatif de niveau 1 pour l'ensemble des utilisateurs internes du groupe Cyrus.

Contribuer à garantir le bon fonctionnement quotidien des applications.

Contribuer à l'amélioration continue des processus de support.

Missions :

1. Support applicatif de niveau 1

Réceptionner, qualifier et traiter les demandes des