Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Vous aimez accueillir avec le sourire, organiser et faire plaisir aux clients dès leur arrivée ?

Ce job est fait pour vous !

Votre mission (si vous l'acceptez)

Être le premier contact et le référent des clients tout au long de leur séjour.

Vous garantissez un accueil chaleureux, une organisation fluide de la réception et une expérience client réussie, tout en contribuant à l'image et à la réputation de l'établissement.

Ce que vous ferez au quotidien

Accueillir, informer et accompagner les clients à chaque étape de leur séjour

Gérer les réservations, check-in, check-out, facturation et encaissements

Répondre aux demandes et réclamations avec professionnalisme et diplomatie

Coordonner les informations avec les équipes housekeeping, maintenance et animation

Promouvoir les services et prestations de l'établissement (ventes additionnelles)

Assurer le suivi de la caisse, des consignes et des outils de réception

Appliquer les procédures d'hygiène, de sécurité et de confidentialité

Votre super-pouvoir

Sens du service client et excellent relationnel

Organisation, rigueur et réactivité

Capacité à gérer les imprévus avec calme

Goût pour la polyvalence et le travail en équipe

En bonus

Travail en lien étroit avec l'ensemble des services de l'établissement

Polyvalence et soutien ponctuel lors des périodes de forte activité

Un poste central, dynamique et valorisant, où vous contribuez directement à la satisfaction client !

CDD de 6 mois à compter d'avril 2026