CDD Chef/fe de projet Digital clients particuliers F/H

Overview

CDD Chef/fe de projet Digital clients particuliers F/H – Rejoindre une équipe dynamique au sein de la Direction digitale de La Banque Postale et contribuer à une croissance saine et durable. La Banque Postale est engagée socialement et propose un cadre bienveillant avec des opportunités d’évolution.

Vous partagerez nos convictions et mettrez vos talents au service de nos objectifs, dans un environnement où l’innovation et la qualité du service client sont au cœur des enjeux.

Responsibilities

• Contribuer à construire la vision produit – Définir la vision produit en analysant les besoins métiers et les attentes clients; concevoir des parcours digitaux innovants avec les équipes UX/UI et technique.
• Mettre en œuvre la trajectoire digitale – Piloter la roadmap fonctionnelle et coordonner les évolutions; déployer de nouvelles fonctionnalités sur l’ensemble des canaux.
• Piloter les projets de bout en bout – Cadrer, planifier et suivre les projets Digitaux jusqu à leur lancement; assurer la qualité des livrables, le respect des budgets et la conformité réglementaire; analyser les usages et proposer des améliorations en continu.
• Contribuer au pilotage de l activity globale – Suivre les anomalies et évolutions sur l’application mobile et la banque en ligne; représenter le projet en COPRO/COPIL et contribuer aux instances de pilotage.

Qualifications

• Bonne maîtrise de la gestion de projet (méthode Agile) et connaissance du digital et de l’écosystème bancaire/assurance.
• Diplôme de niveau Bac+5.
• Maîtrise des outils bureautiques (Office) et des technologies digitales; sens de la qualité de service et de la relation client.
• Capacité d’analyse, de synthèse, curiosité intellectuelle et esprit d’initiative; dynamisme et adaptabilité.

Avantages et contexte

Package comprenant une partie fixe sur 12 mois, une part variable liée aux résultats et un intéressement; mutuelle avantageuse; avantages CE de La Banque Postale; jours de télétravail; possibilités de formation et d’évolution; localisation : Paris, Île-de-France, France.

Dans l’idéal, vous disposez d’une bonne maîtrise de la gestion de projet et d’un diplôme Bac+5, avec une connaissance du monde bancaire/assurance et une aisance avec les outils et technologies digitales.

Égalité des chances – Banque citoyenne s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.

Localisation

Paris, Île-de-France, France