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CCaaS Migration Consultant: Avaya to Genesys Cloud

MALAKOFF, 92
il y a 8 jours

Umantic Technologies recherche un consultant CCaaS pour accompagner un grand groupe international dans la migration de sa plateforme Contact Center d'Avaya vers Genesys Cloud, sur site à Malakoff.

Vous réaliserez l'inventaire existant, identifierez les agents et groupes, cartographierez les parcours et préparerez la configuration cible ( divisions, teams, queues, skills, règles). Poste en 3 mois renouvelable, ASAP.

#J-18808-Ljbffr
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