CCaaS & AI Delivery Lead — Transformation Programs

Accenture France recherche des profils expérimentés pour piloter des programmes de transformation de centres de contact et sécuriser le delivery de solutions CCaaS et intelligence artificielle.

Vous assurez le pilotage bout en bout, depuis cadrage et mobilisation des équipes jusqu’au déploiement et à l’exploitation, en garantissant qualité, coûts et risques, tout en fédérant les partenaires et les stakeholders autour d’objectifs communs.