Business analyste informatique Retail - Cegid Y2 (H/F) (IT) / Freelance

Je recherche un Business Analyst Retail - Cegid Y2 (H/F) pour une mission Freelance

Déploiement international

• Piloter le déploiement de Cegid Y2 dans de nouveaux pays
• Accompagner l’implémentation dans les magasins
• Participer à l’activation de nouveaux modules et fonctionnalités
• Coordonner les différentes parties prenantes IT et métier

Analyse fonctionnelle

• Recueillir les besoins métiers
• Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes Retail
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
• Participer aux phases de test et validation

Amélioration continue

• Identifier des axes d’optimisation des outils Retail
• Participer à l’évolution de la solution POS
• Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités

Support et monitoring

• Suivre les incidents et analyser les tickets remontés par le support
• Identifier les problématiques récurrentes
• Collaborer avec les équipes support basées en France et à l’international

Transmission et collaboration

• Partager l’expertise Cegid Y2 au sein de l’équipe
• Accompagner des profils plus juniors
• Contribuer à la documentation et au transfert de connaissances

Environnement technique

• POS : Cegid Y2
• Connaissance de Manhattan POS appréciée
• Environnement Retail international

Profil candidat

5 ans d’expérience en environnement Retail IT. Expertise sur les solutions POS. Expérience sur des projets de déploiement international. Anglais courant.