Business Analyst (H/F)
Contexte du projet
Dans le cadre d'un programme d'envergure de transformation et de refonte des processus internes, nous renforçons notre équipe avec un(e) Business Analyst expérimenté(e) sur l'écosystème Service
Now . Vous interviendrez sur le déploiement et l'optimisation de modules spécifiques liés à l'expérience collaborateur, afin d'accompagner l'évolution de nos parcours métiers.
Missions et responsabilités
Rattaché(e) à l'équipe projet et en collaboration directe avec les équipes techniques et métiers, vos missions seront réparties de la manière suivante :\n\n
Cadrage fonctionnel : Décliner et rédiger les User Stories fonctionnelles en étroite collaboration avec les interlocuteurs métiers.
Facilitation & Conseil : Accompagner la réflexion sur les parcours utilisateurs en orientant les choix pour rester au maximum aligné avec les standards Service
Now .
Intégration & Données : Participer à la définition des données nécessaires aux contrats d'interface pour l'intégration avec les autres outils de l'écosystème de l'entreprise.
Animation d'ateliers : Co-animer les ateliers de recueil des besoins et de cadrage en binôme avec le Lead Tech.
Localisation et modalités
Région : Bretagne OU possibilité de Full Remote .
Déplacements : Des déplacements ponctuels et de courte durée.
Démarrage : ASAP
Profil recherché
Vos compétences clés :