Business analyst - etablissement de paiement caps ep H/F

Business analyst - etablissement de paiement caps ep H/F

Au sein de Crédit Agricole Payment Services (CAPS), une Business Unit (BU) a été constituée en juin 2025 (CAPS Etablissement de Paiement), en vue de porter de nouvelles offres susceptibles de favoriser le développement en propre de CAPS. A ce titre, CAPS EP est un établissement de paiement hybride reposant sur un dispositif organisationnel réparti sur plusieurs Directions / Services de CAPS. La BU propose un large éventail de solutions (~20 offres). Cette BU s’appuie par ailleurs sur la gouvernance de CAPS, complétée d’une gouvernance des processus métier spécifiques.

Responsabilités

Phase étude

• Accompagner les réflexions métiers / clients (analyser et comprendre les besoins et problématiques des clients internes et externes).
• Réaliser les études pour donner suite à des demandes de clients (externes ou internes) ou dans le cadre de projets.
• Assurer l’interface entre le Marketing, le Développement, le Métier et les équipes projet pour proposer des scénarios de mise en œuvre.
• Déterminer la faisabilité, la conformité, le coût et le délai de réalisation de chacun des scénarios.
• Contribuer à l’évaluation qualitative et quantitative des scénarios et à l’élaboration du dossier de choix.

Phase projet

• Participer à la rédaction des différents livrables, à la planification et l’estimation budgétaire (Cf. spécifications générales et détaillées) et décliner les besoins métiers dans le SI.
• Contribuer aux projets.
• Piloter et rédiger la stratégie de test et les exigences de tests, y compris la mise à jour des référentiels dans le SI.
• Analyser les résultats des Tests de Non‑Régression (TNR).
• Piloter et rédiger les exigences de supervision métier.
• Remonter les risques sur son périmètre (identification, qualification, plan de traitement).

Phase post‑projet

• Assurer le maintien de la documentation.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus (ex. Centralisation et maintien du référentiel de tests).
• Communiquer et partager le contenu fonctionnel des différentes versions.
• Garantir la qualité de service : apporter son expertise fonctionnelle lors des analyses d’incident et des problèmes.
• Assurer un rôle de veille sur son domaine de compétences fonctionnelles.

Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week‑end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week‑end et jours fériés.

Qualifications

• 5 ans dans des fonctions études informatiques ou MOA.
• Ecole d'ingénieur ou Université avec spécialisation SI.

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