BTS NDRC - Alternance

Dans le cadre de votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), vous participerez activement aux actions commerciales et à la gestion des relations clients via des outils digitaux.

• Prospection commerciale (téléphonique et digitale) et développement du portefeuille client.
• Négociation et suivi des ventes auprès des clients.
• Gestion des relations clients via les différents canaux digitaux (emails, réseaux sociaux, chat, etc.).
• Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies commerciales digitales.
• Analyse des performances commerciales et mise en place d'actions correctives.
• Suivi des actions de fidélisation client.
• Titulaire du BAC
• Vous préparez un BTS NDRC et êtes motivé(e) par les métiers du commerce et de la relation client.
• À l'aise avec les outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, plateformes de communication).
• Bon sens de la négociation, goût pour le challenge, et capacité à travailler en équipe.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez le sens du service.
• Résider idéalement à proximité d'Antony ou être mobile dans la région.
• Aisance commerciale