Conseiller Commercial en Alternance H/F - Mulhouse
ESGM PRO FORMAT PIGIER Mulhouse, école supérieure spécialisée dans l’alternance du BAC au BAC+5, accompagne depuis plus de 20 ans les étudiants vers l’emploi grâce à une pédagogie professionnalisante, un suivi individualisé et un réseau de plus de 600 entreprises partenaires. CFA certifié Qualiopi 2025.
Présentation de l’entreprise
Entreprise partenaire située à Mulhouse et spécialisée dans le développement commercial et la relation client, recherche un(e) alternant(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Dans un environnement dynamique et orienté performance, vous participerez au développement de l’activité commerciale et à la fidélisation de la clientèle, tout en développant vos compétences dans les outils digitaux et la relation client multicanale.
À propos du poste
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Vous serez accompagné(e) par une équipe expérimentée afin de développer vos compétences commerciales, votre maîtrise des outils numériques et votre capacité à gérer une relation client à distance comme en présentiel.
Vous évoluerez dans un environnement professionnel stimulant, au contact direct des clients et partenaires de l’entreprise.
Missions
Prospecter et développer un portefeuille clients
Participer à la négociation et à la vente de produits ou services
Assurer le suivi et la fidélisation des clients
Gérer les échanges clients par téléphone, mail et réseaux sociaux
Participer aux actions commerciales et marketing digitales
Mettre à jour les outils CRM et les bases de données clients
Contribuer à l’animation des réseaux sociaux et des canaux digitaux
Réaliser une veille commerciale et concurrentielle
Profil recherché
Titulaire d’un BAC ou futur titulaire
Préparation d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à ESGM PRO FORMAT PIGIER Mulhouse
Excellent relationnel et sens du commerce
Goût du challenge et de la négociation
Aisance orale et écrite
Dynamique, rigoureux(se) et autonome
À l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux
Esprit d’équipe et sens de l’organisation
Les avantages
Formation 100 % financée, aucun frais pour les étudiants
Accompagnement personnalisé par l’école et l’entreprise
Missions professionnalisantes et évolutives
Intégration dans un réseau de plus de 600 entreprises partenaires
Plus de 20 ans d’expertise en alternance
Diplôme reconnu par l’État
Processus de recrutement
Après un entretien avec notre équipe pédagogique, votre profil sera présenté à nos entreprises partenaires.
Nous vous accompagnons de la candidature jusqu’à la signature du contrat et tout au long de votre formation.
Modalités
Contrat : Apprentissage ou professionnalisation
Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à ESGM PRO FORMAT PIGIER Mulhouse
Lieu : Mulhouse et agglomération
Rythme d’alternance : 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise
Rémunération : Selon barème légal de l’alternance
Début : Selon la session de recrutement