Bénévole IT: Dépannage & Maintenance des Centres

Type de mission : Restos du Cœur Alpes Maritimes vous propose une mission de bénévolat

Domaine d'activité : Solidarité et insertion

Présentation de la mission

Avec les outils et le support du service informatique national et des services concernés, le Correspondant Informatique a la charge du dépannage, du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des équipements (PC, périphériques, box, etc.) des centres du département. Il veille à la cohérence des données informatiques du département et s’assure du respect et de la mise en œuvre des règles CNIL.

• Former les bénévoles aux équipements et outils (existants et nouveaux)
• Installer, paramétrer, configurer les équipements, logiciels à mettre en œuvre
• Dépanner à distance ou sur site les équipements/logiciels en panne
• Prendre en charge les projets d’évolution matérielle, logicielle, d’architecture (e.g. migration cloud) dans les centres existants ou de nouveaux à l’étude
• Prendre contact avec le support technique national ou le fournisseur d’accès internet ou un revendeur d’équipements pour trouver des solutions

Précisions

Le bénévole est appelé à se déplacer sur le département. Véhicule fortement recommandé. Les frais seront pris en charge par l'association sous forme d'avoir fiscal.

Il est rattaché à l’Association Départementale située 160 avenue jean Aicard 06700 St Laurent du Var.

• Grande capacité d’écoute
• Capacité à gérer un problème ou un projet en autonomie, à être force de proposition
• Curieux et persévérant dans l’analyse et la résolution de problèmes
• Disposer d’un ordinateur à domicile relié à internet et accepter le support et le dépannage à distance
• Connaitre le système d’exploitation Windows 10 : savoir l’installer, le configurer, le restaurer ou le réparer, le mettre à jour, l’optimiser (si PC trop lent)
• Savoir dépanner les problèmes liés aux périphériques (pilotes, câbles, etc.)
• Savoir installer et utiliser les logiciels Microsoft Office (Desktop et 365) : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, OneDrive, Teams, etc.
• Connaissances réseaux pour configurer une box, une imprimante en réseau, un dossier partagé

Public Accompagné Durant La Mission

Personnes en difficulté

Durée de la mission

Une demi-journée par semaine

Âge minimum

18 ans minimum