B2C Operations Project Manager H/F

Rattaché à la Directrice Global B2C Sales & Digital, le Chef de projet opérations B2C a pour mission de la soutenir dans le pilotage du département. Il agit comme un bras droit opérationnel de la Directrice et est garant de la coordination de certains projets transversaux, tout en prenant en charge une partie des activités opérationnelles. À ce titre, il favorise l'efficacité de la collaboration entre les équipes ventes, distribution, digital, marketing et CRM, grâce à une vision globale des sujets en cours et des enjeux du département.

Missions principales1- Coordination opérationnelle des activités du département

Assurer la préparation, l'organisation et le suivi des principales échéances du département

Préparer les contenus et supports de présentation niveau Comex / Codir / Board

Produire des notes de cadrage, synthèses et comptes-rendus niveau à destination des instances de direction et du management

Représenter ponctuellement la Direction dans certaines réunions

Coordonner les contributions des différents responsables d'équipe lors des temps forts du département (préparation des budgets, réunions internationales, etc.)

Contribuer à l'amélioration continue des modes de fonctionnement et des outils de collaboration de l'équipe2- Coordination de projets transverses Contribuer au pilotage de projets impliquant plusieurs membres de l'équipe et en garantir leur bonne exécution.

Suivre les échéances, livrables et plans d'actions et assurer un reporting régulier à la Directrice du département

Faciliter la circulation de l'information entre équipes

Identifier et remonter les points de blocage3- Gestion de sujets et partenaires transverses

Piloter les sujets ne relevant pas directement d'une équipe spécifique mais nécessitant une coordination centralisée

Assurer la coordination opérationnelle avec certains partenariats stratégiques

Suivre le déploiement des plans d'actions B2C sur les marchés locaux

Réaliser des études et analyses spécifiques

Centralisation des informations marchés, délégations et partenaires

Identifier de nouvelles solutions ou prestataires répondant aux besoins du départemen