Attaché Commercial H/F

KINTO France est la marque de mobilité du groupe Toyota dédiée aux professionnels. Notre mission : proposer des solutions simples et flexibles pour répondre aux besoins de mobilité des entreprises et des indépendants. Nous développons des services qui facilitent le quotidien de nos clients tout en les accompagnant vers des modes de transport plus durables et responsables.

Avantages :RTTMutuelle

Intéressement

Teletravail

PEROCPAutres

Rattaché(e) au Responsable Département Ventes, il / elle est en charge de la production de cotations, de la relation avec les commerciaux Grands Comptes et de la relation avec les interlocuteurs du constructeur et/ou du réseau de distribution.

Plus précisément, il / elle :Assure le soutien administratif et commercial du Département des Ventes

Assure la relation avec les réseaux de distribution

Assure la relation et le suivi en direct avec les clients Grands Comptes (reporting, analyse, études)1. Assurer le traitement des cotations spécifiques

Traiter des cotations spécifiques en respectant les conditions définies par la stratégie Kinto One et la stratégie des constructeurs

Enregistrer les demandes de tripartites

Traiter les modifications et les expirations d’offres2. Être l’interlocuteur privilégié du réseau pour le commerce

Être le relai entre les Responsables du développement commercial et le réseau de concessionnaires dans le traitement des demandes de conditions spécifiques

Prendre en charge l’accueil téléphonique du réseau ainsi que la boite mail commune du département des ventes3. Être l’interlocuteur privilégié des clients grands comptes

Être l’interlocuteur privilégié pour les cotations, pour le suivi des commandes auprès des réseaux et pour s’assurer de la satisfaction des Clients

Assurer la responsabilité de l’accueil téléphonique des clients Grands Comptes

Participer à la conception des offres marketing et à l’animation des ventes4. Respecter les procédures de son service

Connaitre et maitriser les procédures de son service et de l’entreprise

Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service

Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service

S’assurer de la conformité des opérations menées dans son service5. Participer à la démarche d’amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen)

Savoir-faire / Compétences techniques

Connaissance Location Longue Durée,Assurances et services liées à la LLDFiscalité automobile

Connaissance du marché automobile des professionnels

Relationnel Commercial

Suivi administratif et commercial de dossiers

Accueil et renseignements au téléphone

Gestion des conflits

Savoir-Être / Qualités personnelles

Adaptabilité

Sens du client

Gestion des priorités, rapidité et réactivité

Discernement et bon sens

Aptitude à travailler en équipe et en mode projet

Force de proposition et curiosité, esprit d’initiative

Communication efficace à l’écrit et à l’oral

Argumentation et persuasion

Esprit d’analyse et de synthèse

Respect des autres

Rigueur, organisation et méthode

#J-18808-Ljbffr