Assitante PME (H/F/D)

Vous souhaitez intégrer une structure dynamique et polyvalente où votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle feront la différence ? Notre client recrute un Assistant PME (H/F/D) pour une mission de 6 mois minimum à temps plein. Le poste Au sein d'un environnement sédentaire, vous serez au cœur de l'activité et veillerez au bon fonctionnement de la relation client ainsi qu'à la gestion administrative quotidienne.
Les missions attendues pour ce poste : - Gestion du standard téléphonique avec prise en charge de plusieurs appels simultanés - Accueil physique et téléphonique des interlocuteurs - Suivi quotidien de la relation clients : traitement des appels, commandes, réclamations, offres promotionnelles - Prise en charge et résolution des réclamations de premier niveau - Transfert des appels, gestion des messages et enregistrement systématique dans la base de données - Ouverture, préparation et gestion du courrier entrant et sortant - Rédaction de courriers selon modèles fournis - Mise à jour régulière des tableaux de bord - Prospection téléphonique auprès des clients et prospects - Animation et gestion de la communication sur les réseaux sociauxSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.