ASSISTANTE OU ASSISTANT ADMINISTRATION DU PARC INFORMATIQUE H/F

Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires - indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence - fonde son identité depuis 45 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d'urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 7 domaines d'activités : Nutrition et Santé - Santé Mentale, Soutien Psychosocial - Sécurité Alimentaire et Moyens d'Existence - Eau, Assainissement et Hygiène - Plaidoyer - Climat - Recherche. En 2024, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 26 millions de personnes dans 57 pays à travers le monde.

Poste et missions

• Nous recherchons un(e) alternant(e) capable d'apporter un appui au pôle production par les missions suivantes :
• Administrer le parc informatique client
• Installer et configurer les nouveaux ordinateurs / logiciels (système d'exploitation et logiciels standards) avec connexion au réseau (en lien avec l'Administrateur réseau)
• Effectuer la maintenance et réparation matérielle / logicielle (systèmes d'exploitation, bureautique et utilitaires) des ordinateurs, imprimantes (locales et réseaux), photocopieurs et scanners
• Suivre les équipements informatiques immobilisés durant toute son utilisation
• Gérer le stock d'ordinateurs et les prêts (mise à jour de la base de données des équipements informatiques)
• Réaliser certaines tâches d'administration réseaux (liées directement à la gestion des utilisateurs)
• Apporter une assistance aux utilisateurs
• Assurer le support technique matériel et logiciel (bureautique et utilitaires) aux utilisateurs du siège
• Assister les utilisateurs dans la sécurisation de leurs données (création de CD, backup sur le réseau)
• Rédiger et mettre à jour des procédures/documentations techniques mises à disposition aux utilisateurs
• Participer, à la demande du manager, à des projets de fonds
• Participer, suivant la maitrise et les connaissances, à certains projets informatiques
• La répartition des missions, en termes de charges, varie selon les priorités d'activité et l'appétence du collaborateur

Profil recherché / Qualifications

• Tu es en première ou deuxième année de licence professionnelle en informatique (ou équivalent) et tu as envie de mettre en pratique tes connaissances dans un environnement stimulant.
• Tu es à l'aise avec les outils informatiques (Windows, logiciels bureautiques, etc.)
• Tu es curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à apprendre
• Tu es rigoureux(se) et organisé(e)
• Tu as un bon relationnel et tu aimes travailler en équipe
• Tu es attentif(ve) aux besoins des utilisateurs et tu as le sens du service
• Tu as un bon niveau d'anglais

Conditions d'emploi

• Statut: Contrat d'apprentissage uniquement
• Durée du contrat: 12 mois
• Lieu: Montreuil (Seine-Saint-Denis)

Rémunération et avantages

• Rémunération basée sur le minimum légal, ajustée selon l'âge et le niveau de formation, sur 13 mois
• 21 jours de RTT (proratisés selon le temps de présence)
• 25 jours de Congés payés proratisés en fonction du temps de présence
• Couverture santé et prévoyance : prise en charge à 80% par ACF
• Transport : 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
• Titres-restaurant : 60% de prise en charge par l'association (valeur de 8 euros)
• 175 euros/an (œuvres sociales) et réduction sur les tickets de cinéma

Conditions particulières

Station assise prolongée, communication orale, travail sur écran