Assistante Médico-Administrative de l'équipe mobile de Psychiatrie Périnatale (F/H)

Missions Générales

• Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
• Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale

Missions Permanentes

• Accueillir, renseigner et orienter les patients, familles et professionnels
• Assurer l'accueil téléphonique ainsi que la gestion du courrier et de la messagerie électronique
• Assurer la gestion médico-administrative du dossier patient: création, suivi, numérisation, indexation, archivage et mise à jour des données dans les logiciels métiers
• Rédiger, mettre en forme et diffuser les documents et informations administratives et médicales
• Assurer le lien administratif avec les partenaires internes et externes

Missions Ponctuelles ou Spécifiques

• Organiser, planifier et assurer le suivi administratif des réunions (RCP, synthèses, réunions de service) , incluant la rédaction des comptes rendus
• Réaliser la saisie et le suivi des données d'activité et des statistiques
• Participer aux réunions des AMA
• Participer à la permanence des AMA au sein des secteurs de psychiatrie du DUPMA

Compétences requises

• Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique
• Connaissance de l'organisation hospitalière et du parcours patient
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Teams) et des logiciels métiers (Orbis, DxCare ou équivalent)
• Maîtrise des techniques de secrétariat médical et de gestion administrative des dossiers patients
• Capacités rédactionnelles et maîtrise des règles d'orthographe et de syntaxe
• Connaissance de la terminologie médicale et du secret professionnel
• Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et à prioriser les demandes
• Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau avec les partenaires internes et externes
• Capacité à recueillir, traiter et transmettre des informations de manière fiable et sécurisée

Qualités requises

• Sens de l'accueil, de l'écoute et de la relation à l'usager
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation
• Autonomie dans la gestion des activités courante
• Réactivité et capacité d'adaptation
• Sens des priorités et gestion des situations urgentes
• Qualités relationnelles et esprit d'équipe
• Diplomatie et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés
• Bienveillance et respect des personnes accueillies
• Capacité à travailler auprès d'un public en situation de vulnérabilité

Pré-requis

• Diplôme de secrétaire médicale en école spécialisée
• Baccalauréat en sciences médico-sociale ou baccalauréat spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou de secrétariat
• Concours interne de l'APHP
• Expérience Professionnelle souhaitée
• Maîtrise de la frappe sur clavier AZERTY

Hôpital Lariboisière - Fernand-Widal