Assistante Administrative / ADV / Communication (H/F)

Nous recrutons pour TOP- ENR, Distributeur spécialisé solaire thermique, pompe à chaleur et Energies renouvelable, un(e) Assistante Administrative / ADV / Communication, en CDI à temps plein avec possibilité de temps partiel - Prise de poste au plus tard début Septembre. Mission principale : assurer le bon fonctionnement administratif, ADV et achat, optimiser les transports, soutenir l'équipe commerciale, contribuer, selon appétence, à la communication et à l'animation de l'e-boutique. Un rôle polyvalent, évolutif, au cœur d'une entreprise en expansion.

Responsabilités

• Administration et gestion quotidienne : gestion des mails, appels et demandes installeurs/clients; classement, archivage, suivi administratif; préparation de documents (devis simples après formation); vérification des factures fournisseurs (quantités, prix, cohérence); suivi des paiements clients (relances devis et impayés); mise à jour du CRM/ERP interne.
• Administration des ventes et support commercial : saisie et suivi des commandes clients; coordination logistique et transport (organisation des expéditions quotidiennes, comparaison transporteurs/optimisation des coûts); préparation des éléments de facturation; tableau de bord performance commerciale.
• Marketing e‑boutique TOP‑ENR (si appétence) : mise en ligne des produits, prix, photos, descriptions; gestion des commandes e‑boutique; création de promotions, challenges installateurs, opérations spéciales; suivi des performances (ventes, produits phares, retours clients).
• Communication et marketing (mini‑mission régulière) : création de visuels simples (Canva); mise à jour du site web (actualités, fiches produits); animation légère des réseaux sociaux (LinkedIn, mailing); participation à l’organisation d’événements (salons, formations).

Compétences requises

• Techniques : Pack Office (Excel indispensable); à l’aise avec les outils numériques; capacité à apprendre rapidement (produits, aides, process); notions en communication digitale appréciées.
• Comportementales : organisation, rigueur, sens des priorités; polyvalence, adaptabilité, esprit « couteau suisse »; sens du service et relation client; proactivité, autonomie progressive; esprit d’équipe.

Profil recherché

• Pas forcément très expérimenté(e) : on cherche surtout une personne motivée.
• Envie d’évoluer dans une PME où chacun compte.
• Capacité à s’investir, à « mouiller le maillot ».
• Expérience en assistanat, ADV ou administratif = un plus.
• Envie d’apprendre, de progresser et de prendre des responsabilités.

Conditions et avantages

• Poste évolutif selon compétences et motivation.
• Formation interne aux produits.
• Ambiance familiale, bienveillante, dynamique.
• Participation active à la croissance d’une entreprise engagée dans la transition énergétique.
• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.
• Salaire brut mensuel : 1 925 € sur 12 mois.