Assistant Social Expert H/F

Vue d'ensemble

Le poste au sein de la Direction Accompagnement, Prévention et Santé au Travail d’Harmonie Mutuelle vise à contribuer à l’inclusion sociale et à l’amélioration des conditions de vie et de travail des personnes en situation de fragilité. Vous intervenez auprès de salariés d'entreprises adhérentes et mettez en œuvre des accompagnements sociaux dans le cadre des règles éthiques et déontologiques inhérentes au métier.

Vos missions principales

• Expert(e) Social(e) : accompagner individuellement les salariés, à distance ou en présentiel, dans la résolution de difficultés professionnelles et/ou personnelles (santé, budget, logement, accès aux droits, RPS, etc.), en mobilisant ses ressources et celles de son environnement.
• Rechercher et mobiliser les moyens, coordonner et articuler le travail d'accompagnement en lien avec les différents acteurs.
• Évaluer avec la personne l’impact des actions et les ajuster au besoin.
• Rédiger des écrits professionnels dans le respect du droit et de la réglementation en vigueur, en appliquant les notions d’éthique et de déontologie.
• Effectuer un suivi d’activité et présenter un bilan.
• Conseil et appui technique aux acteurs de l’entreprise (Direction, Ressources Humaines, Service de Santé au travail, …).
• Proposer des actions d’amélioration des conditions de travail des salariés.
• Collaborer avec les acteurs internes et externes et connaître le réseau sur son périmètre d’intervention.

Autres missions

• Contribuer au rayonnement de la Mutuelle en lien avec les services internes et/ou le réseau de partenaires sociaux et associatifs.
• Accompagner les salariés dans la résolution de difficultés relevant de la vie professionnelle et/ou personnelle dans le cadre de la prestation de service social en entreprises.
• Analyser les besoins identifiés et conseiller les parties prenantes de l’entreprise.

Profil recherché

• Diplôme d’État d’Assistant(e) de service social.
• Expérience en tant qu’assistant(e) de service social, de préférence en lien avec le monde de l’entreprise.
• Connaissance des enjeux et problématiques du service social du travail et capacité d’élaborer un diagnostic et une évaluation psychosociale.
• Aisance avec les outils numériques.
• Autonomie, rigueur, organisation et gestion des priorités.
• Orientation client, adaptabilité dans un environnement en évolution et bon relationnel; esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
• Déplacements sur les sites des entreprises adhérentes possibles. Permis B obligatoire.

Avantages

• Accord d’intéressement
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE
• Forfait mobilité durable: jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement des transports en commun, dans la limite de 500 € au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation: parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations

Processus de recrutement

• Évaluation de votre CV par le recruteur
• Entretien téléphonique avec le recruteur
• Entretien avec votre futur(e) manager et le recruteur

Compétences

Technique de négociation