Assistant SAV H/F - Vien(ne)

Rattaché(e) au service SAV, vous aurez pour principales missions :\n\n

Gestion des appels téléphoniques et des demandes clients.

Planification et suivi des interventions des techniciens.

Création et suivi des dossiers SAV.

Saisie et mise à jour des informations dans l'ERP.

Gestion administrative des demandes de garantie.

Suivi des commandes de pièces détachées.

Traitement des e-mails et suivi des réclamations clients.

Interface entre les clients, les techniciens et les différents services internes.\n\n

Profil recherch

Expérience en ADV ou administratif avec appétence technique

À l'aise avec les outils informatiques et connaissance sur des ERP

Bon relationnel, sens du service client

Anglais : un plus\n\n

Contrat : Intérim ET Mission longue en remplacement

Horaires : 35h (09h00 ET 16h50)

Salaire : Selon expérience

Prise de poste début septembre

Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici