Assistant recouvrement (H/F)

Offre n° 210RTQV – Assistant recouvrement (H/F)

ADERIM, spécialiste du recrutement, accompagne ses partenaires dans la recherche de profils adaptés. Nous recrutons un(e) Agent(e) de recouvrement H/F pour un industriel.

Responsabilités

• Accueil et traitement des appels entrants et sortants (environ 90 appels sortants par jour).
• Relance client via appels téléphoniques, courriers, SMS et e-mails selon le montant des créances.
• Élaboration et suivi des échéanciers de paiement et relance en cas de non‑respect.
• Négociation de solutions de règlement (frais hospitaliers, factures d’eau, taxes diverses).
• Analyse des portefeuilles pour prioriser les relances.
• Maintenance des bases de données et suivi administratif.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en gestion, comptabilité ou commerce (non obligatoire).
• Une première expérience en recouvrement ou relation client vivement souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Excellentes capacités de communication, diplomatie et fermeté.
• Organisation, rigueur, gestion des priorités et sens de la responsabilité.
• Capacité à rester motivé et persévérant dans un poste exigeant.

Conditions de travail

• Contrat : intérim à la semaine ou au mois, renouvelable, avec perspective moyen/long terme.
• Temps de travail : 35h/semaine, du lundi au vendredi.
• Localisation : Nogent le Roi.

Rémunération

• Salaire mensuel : 28 000 € – 31 000 €.
• Primes : titres‑restaurant, prime de panier, 13e et 16e salaire + prime de travail (TR).