ASSISTANT PLANIFICATION (H/F/D)

L'agence projet's recrute pour son client spécialisé en chauffage (installation, entretien, dépannage) un(e) Assistant(e) de planification pour renforcer son équipe.

Missions:Gestion du standard téléphonique (appels entrants, prise de messages, orientation)

Accueil et information des clients

Gestion des réclamations clients et suivi jusqu'à résolution

Planification et organisation des interventions des techniciens

Suivi administratif des dossiers clients (bons d'intervention, devis, contrats)

Interface entre les clients et l'équipe technique

Appui à la gestion technique (qualification des demandes, priorisation des urgences)

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.