Assistant planification (F/H) (H/F)

Sous la responsabilité du responsable service clients vous assurerez les missions suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique des demandes d'intervention émanant des locataires / bailleurs / régies
• Créer et qualifier les demandes d'intervention en s'appuyant sur l'ERP
• Organiser la planification des techniciens de votre secteur en fonction des compétences nécessaires à la résolution de la demande de dépannage
• S'assurer du respect du temps de travail des techniciens en cohérence avec le code du travail et les règles internes de l'entreprise
• Facturer les interventions réalisées dans le respect des bordereaux de prix client

Informations complémentaires :