Assistant Key Account Manager E-commerce H/F H/F

Assistant Key Account Manager E-commerce H/F

Vous souhaitez un environnement challengeant ?

NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) Key Account Manager E-commerce, en alternance pour la rentrée scolaire 2026.

Durée du contrat : 1 ans ou 2 ans en fonction du profil.

Type de contrat : Contrat d'apprentissage.

Principales missions

Vous travaillez en collaboration avec les services administratif, logistique/service après‑vente ainsi que marketing et trade.

Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :

• Suivi et gestion administratif des dossiers clients e‑commerce France
• Participation à l'élaboration des propositions commerciales
• Coordination entre les interlocuteurs internes / externes
• Garantie du respect du rétroplanning (logistique notamment) et de la bonne mise en ligne des produits et nouveautés
• Prise de commande et recommandation produits

Analyse pilotage de l'activité e‑retail

• Construction et mise à jour de reportings réguliers (hebdomadaires / mensuels).
• Analyse des performances par enseigne, par gamme et par lancement.
• Bilan de campagne sur la partie performances commerciales
• Analyse tendances du marché e‑retail
• Interface entre les équipes commerciales, e‑trade, supply‑chain marketing
• Transmissions des besoins clients e‑retail aux équipes internes
• Suivi de la mise en œuvre des actions planifiées auprès des interlocuteurs dédiés sur les sites BtoC.

Excellence opérationnelle commerciale

• Contrôle de la qualité d’exécution sur les sites partenaires (contenus, visibilité, conformité).
• Suivi de la disponibilité produits et des lancements.
• Pilotage opérationnel des mises en ligne produits.
• Contribution à l’amélioration continue des outils de pilotage et de suivi des comptes au quotidien.

Savoir‑faire et Savoir‑être requis

• Réactif, entreprenant et rigoureux.
• Excellent relationnel, à l’aise avec le contact client.
• Aime le travail en équipe et la relation client.
• Compétences digitales et sens commercial, forte attrait pour l’e‑commerce et sensibilité à l’univers de la beauté.
• Expérience commerciale, idéalement e‑commerce ou digitale.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint.

Information supplémentaire

Nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.