Assistant juridique

Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 170 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances. En seulement deux ans nous avons connu une croissance fulgurante avec un chiffre d'affaires et un nombre de collaborateurs qui ont doublé ! Aujourd'hui, nous cherchons un Assistant Juridique (h/f) pour intégrer notre pôle Centre de contact Vous voulez faire partie d'une entreprise innovante et en constante évolution ? Alors lisez la suite... Après une formation à nos outils et à nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :

• Renseigner les interlocuteurs sur l’état d’avancée des dossiers ainsi que sur les types d’actes en présence (rapport d’expertise, assignation, jugement…)
• Rerouter les interlocuteurs vers le service compétent afin qu’ils obtiennent une réponse adaptée à leur demande en identifiant la demande en elle-même ainsi que le type de contrat concerné
• Faire remonter les demandes des interlocuteurs auprès du juriste gestionnaire du dossier et fixer des rendez-vous téléphoniques si besoin Vous êtes le profil idéal si :
• Vous êtes titulaire d'une licence en droit⚖️
• Vous êtes à l’aise à l'oral et appréciez le contact par téléphone
• La satisfaction client est votre priorité, vous savez écouter faire preuve d’empathie
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
• Vous aimez travailler en autonomie tout en gardant un esprit d'équipe Une expérience réussie dans le service client par téléphone est un atout supplémentaire, notre offre est cependant ouverte aux jeunes diplômés. Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités sensibles à notre culture d'entreprise et qui partagent nos valeurs : Innovation : une entrep...