Assistant(e) suivi patient - Service télésuivi/ domaine santé - H/F

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de 110 000 patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l’apnée du sommeil, l’insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l’insulinothérapie par pompe.

Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous !

Asten Santé recherche pour son agence d’Orvault, un assistant télésuivi H/F, en CDI.

Prise de poste dès que possible.

Votre rôle ? Un lien essentiel entre les patients et leur traitement.

En tant qu’Assistant Administratif de Télé-suivi, vous serez un interlocuteur privilégié pour nos patients.

Vous êtes le premier acteur dans la mise en place d’un suivi personnalisé de qualité pour répondre à leurs différentes problématiques pouvant aller jusqu’au déclenchement d’un rendez-vous pour nos techniciens.

Grâce aux différents outils mis à votre disposition, votre but est de trouver des solutions pour les aider à suivre leur traitement médical dans les meilleures conditions.

Vos principales missions :

Accompagner les patients par téléphone,

Gérer les alertes patients via nos outils de Télésuivi,

Identifier les patients en difficultés, et proposer des actions afin d’améliorer leurs traitements,

Déclencher au besoin une intervention au domicile du patient,

Réaliser le suivi des indicateurs liés au Télésuivi,

Mettre à jour des dossiers patients et intégrer les données pertinentes dans le logiciel interne.

Déplacements ponctuels à prévoir sur la région ouest.

Contrat