Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (H/F)

RESPONSABILITÉS :

- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles et autres intervenants avec délivrance de renseignements dans son domaine de compétence

- Assurer le bon fonctionnement et l'organisation d'un secrétariat (travaux de dactylographie, de bureautique et tâches administratives courantes)

- Prise en charge des premières demandes de suivi

- Prise et report des RDV

- Numérisation des documents - Classement de ceux-ci suivant la procédure de l'établissement

- Gestion administrative des transferts des dossiers intra et extra du patient : préparation et vérification de la complétude du dossier de transfert

- Saisie, optimisation, vérification de l'exhaustivité du codage

- Gestion des dossiers médicaux : numérisation et classement des examens complémentaires et courriers extérieurs, organisation du contenu du dossier, mouvement des dossiers d'archives via le logiciel MOArchives

- Secrétariat de chefferie de service avec gestion des listes de garde et tableaux de service

- Gestion de la réclamation des dossiers patients en lien avec la direction de la relation clientèle

- Procéder aux différentes demandes logistiques, informatiques et techniques (GMAO, GLPI, MAGH2)

- Gestion et suivi des documents (certificats, saisines) en lien avec la cellule de soins sans consentement

- Organisation, participation aux réunions et rédaction des comptes rendus

- Transmission continue des données en lien avec l'équipe pour coordination des changements nécessaires

- Gestion de la thérapie familiale

- Lien avec les différents partenaires internes / externes (écoles, sociétés de transports, ARS)

- Gestion des tableaux de suivi des activités du service, ateliers, plannings, emplois du temps

- Création des IPP et des séjours à l'année sous couvert du bureau des admissions

- Validation de l'arrivée des patients dans le logiciel métier

- Suivi des files actives en lien avec le cadre administratif de département

- Etre en lien avec l'inter secteur

PROFIL RECHERCHÉ :

- Respecter le secret professionnel

- Savoir travailler en équipe

- Etre réactif et avoir une grande adaptabilité

- Savoir gérer le stress, maîtrise de soi

- Etre autonome, rigoureux organisé

- Savoir renseigner et diriger

- Prendre des initiatives

- Avoir le sens des responsabilités

- Savoir orienter et filtrer les appels internes et externes

- Savoir renseigner ses interlocuteurs

- Savoir gérer l'urgence