Assistant(e) Manager en Alternance dans l'électroménager & Multimédia / Distribution spécialisé

Au sein d'une enseigne spécialisée dans l'électroménager et le multimédia, l'Assistant(e) Manager joue un rôle clé dans la dynamique du magasin. Véritable relais du Manager, il/elle contribue à faire vivre la promesse client Boulanger : un accompagnement expert, simple et chaleureux. Au cœur de l'action, ce poste allie animation d'équipe, pilotage opérationnel et excellence relationnelle, dans un environnement où l'innovation, la proximité client et l'esprit collectif sont essentiels.

MISSIONS

Animation & management

• Participer à l'accompagnement quotidien des collaborateurs
• Contribuer à créer un cadre de travail motivant et sécurisant
• Faire vivre les valeurs de l'enseigne (Pro, Simple, Sympa)

Expérience client & image magasin

• Garantir un environnement marchand attractif et dynamique
• Assurer une expérience client sur‑mesure et mémorable
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client

Pilotage opérationnel

• Participer à la gestion des plannings et à l'organisation du magasin
• Adapter l'activité selon l'affluence et les besoins du point de vente

Analyse & performance

• Suivre les indicateurs clés (CA, marges, coûts)
• Contribuer à l'élaboration de plans d'actions pour atteindre les objectifs

• Excellent sens du relationnel, empathie et capacité à créer un climat de confiance
• Dynamisme, réactivité et aisance dans un environnement en mouvement
• Curiosité, envie d'apprendre et ouverture aux innovations produits
• Sens du service client et goût pour l'accompagnement personnalisé
• Capacité à animer une équipe et à fédérer autour des valeurs de l'enseigne
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités
• Compréhension des indicateurs commerciaux (CA, marges, coûts) et aptitude à proposer des actions correctives
• Aisance dans la communication, posture professionnelle et esprit collaboratif

Formation

Bachelor Stratégie et Développement : prépare à concevoir et mettre en œuvre des stratégies commerciales et marketing, analyser la performance commerciale et contribuer au développement stratégique de l'entreprise.