Assistant(e) Gouvernant Général H/F/X

Vos futures missions : Veiller à offrir aux clients un service mémorable, efficace et professionnel conformément aux standards de l'hôtel

Planifier les inspections des divers lieux dépendants du service gouvernant

Contrôler quotidiennement l'état de propreté des chambres, lieux publics et parties communes de l'hôtel Contrôler et assurer un suivi ponctuel des chambres en nettoyage à fond

Être en charge de l'administration du service des gouvernantes : effectuer un suivi des budgets, de la masse salariale, des congés, ainsi que de la gestion des stocks.

S'assurer du bon suivi des procédures gouvernantes pour le bien être des clients et des équipes, tels que les objets trouvés, procédures de sécurité, cartes d'accès.

Assister le Gouvernant Général dans la préparation du budget du département

Coordonner les tâches et supervise les équipes

Animer les différents briefings de la journée avec les femmes de chambres, équipiers et gouvernantes

Remplacer le Gouvernant Général en son absence