Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres (H/F) en Assurance - BTS Assurance en Alternance | REF00354

Le poste :

Cabinet spécialisé dans l'accompagnement post-sinistre, travaillant en étroite collaboration avec compagnies d'assurance, experts et réparateurs. Vos missions :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients pendant la phase de gestion de leur sinistre • Coordonner les échanges avec les partenaires (compagnies, experts, artisans…)• Mettre à jour les informations dans les dossiers et outils internes • Effectuer des relances pour accélérer les procédures d'indemnisation • Participer à l'élaboration de tableaux de suivi de l'activité sinistres 

Profil :

• Bac validé, intérêt pour la relation client • Bonne aisance téléphonique et sens du service • Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités • Rigueur et respect des délais     

Savoir-faire demandés : • Appliquer des compétences techniques de communication • Analyser des besoins en assurance • Analyser des demandes d'indemnisation • Analyser le risque d'assurance • Calculer un taux d'assurance

Savoir-être demandés : • Ecoute • Analyste • Calme • Chaleureux • Communiquant

A propos de nous :

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.