Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres (H/F) en Assurance - BTS Assurance en Alternance | REF00351
Le poste :
Cabinet spécialisé dans la gestion des sinistres, reconnu pour son expertise et sa proximité avec ses clients, recherche un(e) alternant(e) pour épauler son équipe. Vos missions :
• Prendre en charge les appels entrants pour accompagner les assurés dans leurs démarches • Recueillir et vérifier les informations nécessaires à l'ouverture des dossiers sinistres • Participer à l'instruction des dossiers et à la collecte des pièces justificatives • Assurer un suivi régulier avec les clients et les compagnies d'assurance partenaires • Contribuer à la bonne circulation des informations entre les différents intervenants
Profil :
• Bac validé, motivation pour les métiers de l'assurance et du service client • Sens du relationnel, écoute active et empathie • Organisation, réactivité et rigueur dans la gestion des tâches • Bonne maîtrise des outils bureautiques
Savoir-faire demandés : • Appliquer des compétences techniques de communication • Analyser des besoins en assurance • Analyser des demandes d'indemnisation • Analyser le risque d'assurance • Calculer un taux d'assurance
Savoir-être demandés : • Ecoute • Analyste • Calme • Chaleureux • Communiquant
A propos de nous :
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.