Assistant(e) Formation et recrutement (H/F)

NAPSIA est un organisme de formation certifié Qualiopi, implanté à Toulouse, spécialisé en formation linguistique, bureautique, numérique et bilan de compétences. Nous ouvrons un poste en contrat d'apprentissage pour un(e) Assistant(e) Formation & Recrutement. Une opportunité rare pour construire une expertise complète dans l'univers de la formation professionnelle.

• Accueil téléphonique et physique : Premier point de contact avec NAPSIA. Accueil des stagiaires, formateurs et visiteurs avec professionnalisme.
• Prise de besoin client : Accueil, analyse des besoins, rédaction de la proposition de formation adaptée.
• Organisation et planification : Planification des sessions, coordination logistique (salles, matériel, convocations), gestion des agendas formateurs et stagiaires.
• Gestion des dossiers de formations : Montage, suivi et clôture des dossiers de formation de A à Z.
• Diffusion des offres de formations : Publication et mise à jour sur EDOF, CARIF-OREF et autres plateformes dédiées.
• Facturations et recouvrement : Émission des factures, relances clients, suivi des règlements et coordination comptable.
• Conformité et Qualité : Contrôle de la conformité des modules de formation et des ADF dans le respect des exigences Qualiopi.
• Prospection commerciale : Identification de nouveaux prospects, prise de contact, envoi de propositions commerciales et relances ciblées.
• Fidélisation client : Suivi post-formation, recueil de satisfaction, relance des clients existants et développement de la relation long terme.

• Rédaction et diffusion des offres de mission formateur.
• Sourcing et sélection des formateurs.
• Participation aux entretiens de qualification des formateurs.
• Suivi des candidatures et maintien du vivier de formateurs qualifiés.

Informations pratiques : Rythme : 1 jour à l'école et 4 jours en entreprise

• Curiosité pour l'univers de la formation professionnelle et du recrutement : vous voulez comprendre les deux métiers.
• Sens de l'organisation et autonomie : vous gérez plusieurs dossiers en parallèle sans perdre le fil.
• Aisance relationnelle avec les clients, les formateurs et les organismes financeurs.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et à l'aise avec les outils digitaux.
• Fiabilité, discrétion et esprit d'équipe : ici, on travaille en confiance.

• Structure en croissance : une équipe dynamique dans un OF en plein développement.
• Cadre agréable : locaux spacieux à Toulouse, espace de coworking sur site.
• Polyvalence réelle : un poste complet, sans routine, avec des missions variées chaque jour.