Assistant(e) E-commerce / Service Client (H/F)

BONDUES, 59

il y a 15 jours

CDD

Temps partiel

Anglais

Dans le cadre d'un remplacement, vous assurez la gestion quotidienne de l'activité e-commerce (B2C) et veillez à la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales :

- Traitement des commandes clients et gestion des expéditions quotidiennes.

Relation Client (FR/EN) : Gestion de la messagerie, réponse aux questions avant-vente et suivi des livraisons.

Service Après-Vente : Traitement des retours produits, gestion des rétractations et des dossiers SAV.

Profil recherché :

Bon niveau en anglais impératif (écrit principalement). Vous êtes capable d'échanger avec des clients ou fournisseurs internationaux.
connaissance de Presta

Shop serait un atout.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client.

Le poste peut évoluer vers des missions de création de contenu selon vos compétences :

Rédaction Web : Rédaction d'articles de blog (SEO), fiches produits.
Community Management : Animation des réseaux sociaux.

- Capacité à réaliser de courtes vidéos de présentation produits (You

Tube, Réseaux sociaux).

Modalités du poste :

Type de contrat : CDD (Remplacement de salarié absent). Perspectives d'évolution possibles.

Durée du travail : Mi-temps (24h) ou Temps plein (35h) selon disponibilité et profil

Démarrage du contrat dès que possible

Pour postuler :

Merci d'envoyer votre CV et une lettre de motivation rapide en précisant vos disponibilités.

Entreprise

PHONEDROID

Basée à Bondues (59), PHONEDROID est une société dynamique spécialisée dans la vente en ligne de produits high-tech. Structure à taille humaine, nous recherchons une personne polyvalente et autonome pour renforcer notre activité.

Plateforme de publication