Assistant(e ) de service social

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d’étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Responsabilités principales

• Entretien avec les personnes et/ou leurs familles en vue d’un diagnostic social.
• Contacts ou entretiens téléphoniques.
• Instructions de dossiers administratifs en vue de l’obtention ou du rétablissement des droits.
• Accès aux droits (couverture sociale, pension d’invalidité, revenus, indemnités journalières, prestations familiales, aide juridictionnelle, etc.).
• Pour l’entrée en structure (EHPAD, hébergement temporaire, établissements médico-sociaux pour les moins de 60 ans, dérogations d’âge, etc.).
• Pour le retour à domicile (APA, ARDH, mutuelles, caisses de retraite, etc.).
• Procédures juridiques (signalement, mesure de protection juridique, ...).
• Information et orientation des patients et/ou de leur famille.
• Transmissions d’informations aux staffs médico-sociaux ainsi que dans les dossiers de soins.
• Mise en place de relais avec les institutions et services sociaux et médico-sociaux dans le respect des règles éthiques et déontologiques.
• Rédaction de rapports sociaux, de courriers, etc. (secrétariat).
• Prise de RDV, gestion du planning.
• Réalisation de rapports d’activités.
• Accueil et tutorat des étudiants.
• Réactualisation des connaissances juridiques et sociales, mise à jour des outils et participation aux réunions d'information et/ou de formation.
• Signalement à la direction de situation posant des difficultés.

Relations professionnelles les plus fréquentes

• En interne : équipe pluridisciplinaire dans chaque service, participation aux staffs dans les services, relation avec l’administration.
• En externe : services et établissements médico-sociaux du secteur d’intervention extrahospitalier.
• Participation aux différents groupes de travail, aux réunions en vue d’une meilleure coordination “ville ? hôpital” (sur le 22 et le 56).
• Réunion du service social en vue de l’amélioration du fonctionnement du service, et de la constitution d’outils communs.

Spécificités de certains services

• EHPAD (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes)
  • Participation aux commissions d’admission.
  • Plan de financement.
  • Demande d’aide sociale et d’allocation logement.
  • Suivi des résidents.
  • Coordination des dossiers d’admission avec le secrétariat.
  • Mise en œuvre du plan d’aide en fonction du devenir.
  • Médiation/négociation auprès des familles (obligation alimentaire, difficultés familiales).
  • Organisation de retour au domicile.
• Cure Thézac
  • Participation aux staffs.
  • Entretien systématique de tous les patients (bilan social) et/ou de leur famille.
  • Le réseau : constitution dossier post cure.
  • Rééducation.
• Rééducation
  • Participation aux commissions d’admission.
  • Visite à domicile et instruction des dossiers en vue de l’amélioration et de l’adaptation de l’habitat.
  • Prise en charge du matériel spécifique pour le retour à domicile (FR/FRE...).
  • Accès aux droits spécifiques au handicap (travail, vie quotidienne, véhicule...).
  • Accompagnement à plus ou moins long terme.
• Urgences
  • Pré-évaluation sociale en fonction de l’orientation médicale.
  • Dispositif d’annonce du cancer.
  • Participation aux réunions.
  • Entretien avec les patients et/ou leur famille dans le cadre du dispositif.
  • Rédaction d’une fiche de liaison et transmission au service d’oncologie.
  • Consultation mémoire.

Profil recherché

• Etre titulaire du Diplôme d’État d’Assistant de Service Social.

Compétences générales

• Techniques d’intervention sociale.
• Droit social et du travail.
• Psychologie et sociologie générale.
• Techniques de communication et d’entretien.
• Techniques de négociation et de médiation.
• Maîtrise de l’écrit et de l’informatique.
• Connaissance de partenariats.

Compétences spécifiques au milieu hospitalier

• Connaissance de la réglementation et du fonctionnement d’un hôpital.
• Notions générales sur les différentes pathologies rencontrées, ainsi que sur leurs conséquences.
• Adapter le plan d’aide en fonction de l’état de santé de la personne et de son environnement social.

Compétences de savoir-être

• Capacité relationnelle d’interface entre les patients, les familles, les soignants, les médecins, les partenaires extérieurs.
• Disponibilité.
• Respect du patient.
• Secret professionnel et déontologie.

Notes : 4 mois avec possibilité de renouvellement.