Assistant(e) de direction (H/F)

Offre n° 210GYGB - Assistant(e) de direction (H/F)

Assistant(e) de direction CDI, poste à Saint Ismier (38). Panessiel est fabricant français de fèves artisanales destinées aux boulangers. Ce poste est clé : vous faites le lien entre la direction, les équipes commerciales, le studio, la production et les artisans boulangers. Vous veillez à la fluidité des processus de commande à livraison, avec la satisfaction totale des artisans comme objectif principal.

Responsabilités

• Administration des ventes
• Gestion de la chaîne commerciale (paiement, images)
• Facturation et émettre des avoirs
• Encaissements et remboursements
• Gestion des acomptes et des règlements à échéance
• Suivi de production, coordination avec l’atelier du Versoud
• Suivi des commandes fournisseurs (planning et livraisons)
• Extraction des éléments pour le studio (collectors, PLV, chartes, couronnes, sacs, plaques présentoirs, etc.)
• Édition des ordres de fabrication et des étiquettes
• Relationnel : appels de satisfaction, suivi ou qualification
• Gestion des appels et messages des artisans et des partenaires
• Alimentation du marketing : base de données, mise à jour du CRM HubSpot
• Gestion et valorisation des LEAD (clients entrants)
• Préparation des fichiers de production et de logistique
• Analyse et transfert des données RH
• Reporting

Compétences exigées

• Maitrise des outils bureautiques : Excel avancé, Word, Access si possible
• Connaissance CRM, ERP et IAM
• Maitrise des processus (vente, production, administration)
• Orthographe maîtrisée
• Sens de l’organisation et des priorités

Qualités personnelles

• Pro‑activité
• Écoute
• Bienveillance
• Esprit d’équipe (service des clients, fournisseurs et collègues)
• Goût de la performance

Profil / expérience

• Débutant accepté
• Employé qualifié

Type de contrat : CDI 35 h/semaine, travail en journée, horaires fixes/variables selon la période.

Salaire : Mensuel brut de 23 000 € à 27 000 € sur 12 mois, primes possibles.

Déplacements : Ponctuels, zone départementale.

Avantages : Horaires flexibles, prime de partage de valeur, repas d’équipe réguliers, parking gratuit, bus à 5 min à pied.