ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F à FREPILLON 95
Bonjour,
Nous recrutons un(e) ASSISTANT(e) COMMERCIAL(e) pour notre client, grande société de logistique basée à FREPILLON (95)
Vos Missions
Directement rattaché(e) à la responsable du Service Clients, vos principales missions seront les
suivantes :
? Accueil Téléphonique : Réception des appels, prise en compte et analyse de l'urgence de la
demande du client avec professionnalisme. Une excellente élocution est impérative.
? Gestion des commandes : Traitement, émission, classement et suivi des commandes clients
et VRP entrants.
? Administration : Création de nouveaux comptes clients et traitement des courriers
(enregistrement, classement).
? Support VRP : Transmission par téléphone, courrier, mail ou fax des documents nécessaires
(duplicata, factures, devis, tarifs).
? SAV et Suivi : Traitement des retours clients, émission des avoirs/factures et mise en place de
solutions alternatives en cas de dysfonctionnement.
? Technique : Renseignements techniques et recherches de pièces avec support informatique
et papier.
Intégration : Pour assurer votre réussite, vous bénéficierez d'une période de formation et de
passation en binôme assurée par la collaboratrice sortante avant son départ.
Profil recherché
? Expérience : Vous justifiez d'une solide expérience sur un poste similaire. Votre expertise
métier vous permet d'être rapidement opérationnel(le).
? Aisance Relationnelle : Vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone et disposez d'un
excellent sens du contact client.
? Compétences clés : Une parfaite maîtrise de l'orthographe, une aisance rédactionnelle et la
connaissance des outils informatiques sont essentielles.
? Formation : Aucun diplôme requis
Conditions et Rémunération
? Salaire : 1 800 EUR brut mensuel sur 13 mois (négociable selon profil et expérience).
? Temps de travail : 7h10 par jour pendant 5 jours (CP légaux + RTT).
? Avantages :
? Prime de présence 700 EUR/an et participation.
? Remboursement du Pass Navigo à 100 %.
? Tickets restaurant de 9 EUR et mutuelle d'entreprise.
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F à FREPILLON 95
