Assistant(e) Commercial(e) Export F/H

Qui sommes-nous ? Chez SIDAS, nous contribuons à ce que chacun profite pleinement, grâce à des solutions innovantes de confort pour les pieds et le corps, dans les univers du sport et du médical. Engagée en faveur de la diversité, notre entreprise promeut l'égalité professionnelle et l'inclusion des personnes en situation de handicap. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export en CDI, basé(e) à Voiron (38). Vos missions Rattaché(e) au service commerce international, vous accompagnez les équipes commerciales dans la gestion opérationnelle de leurs activités, en assurant le suivi des actions commerciales et des commandes clients. À ce titre, vous aurez notamment la charge de :

• Garantir la gestion administrative, commerciale et logistique des commandes
• Assurer un haut niveau de service client
• Gérer les litiges clients et assurer leur résolution en lien avec les services concernés
• Mettre à jour les données clients et articles dans l'ERP
• Participer au suivi des indicateurs d'activité (reporting, analyses)
• Assurer une coordination fluide avec les équipes commerciales, logistiques et financières
• Suivre les expéditions en lien avec les transporteurs
• Préparer et envoyer les offres commerciales dans un délai de 24h (devis, cotations export, incoterms adaptés) en support au représentant de zone pour les nouveaux clients ou prospect